Puedes eliminar tu cuenta de Styli y los datos vinculados a ella en cualquier momento. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala en la App Store o en Google Play.

1. Desde la app

Abre Styli, ve a Perfil y toca "Eliminar cuenta", al final de la página. Confirma en la pantalla siguiente. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

2. Sin acceso a la app

Escribe a support@styli.app desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta". Confirmamos que la solicitud es tuya y completamos la eliminación en un plazo de 15 días.

3. Qué borramos

Tu cuenta y el contenido vinculado a ella en Styli: perfil y preferencias, prendas del clóset, looks, colecciones, conversaciones con Styli IA, perfiles de Styli Family que gestionas, tu participación en Styli Duo y Styli Pass, listas de regalos y reservas, viajes, tu participación en bodas y los datos que usamos para recomendar looks.

4. Qué puede quedar

Los artículos que añadiste a la lista de otra persona siguen en su lista, sin tu nombre. Los archivos de imagen que subiste (fotos del clóset, recortes, imágenes de looks y foto de perfil) dejan de estar vinculados a cualquier cuenta; para borrarlos también de nuestros servidores, pídelo en el correo de arriba y los eliminamos en un plazo de 15 días. El historial de compras que guarda RevenueCat, que procesa las suscripciones, se borra a pedido en el mismo correo. Podemos conservar registros mínimos exigidos por ley, como los fiscales, y los datos de diagnóstico y uso enviados a nuestros proveedores siguen sus plazos.

5. Suscripción

La suscripción a Styli Pro la cobra Apple o Google, y eliminar la cuenta no detiene el cobro. Cancélala antes: en iPhone en Ajustes > tu nombre > Suscripciones, o en Android en Google Play > Pagos y suscripciones.

6. Dudas

Escribe a support@styli.app. Cómo tratamos tus datos se explica en nuestra Política de Privacidad.